המשלוח צריך להיות ארוז היטב באופן בו הגיע אליך ועליו יש להדביק את התווית שתישלח במייל לביצוע ההחזרה.
עליך להיות זמינה לשיחה מהשליח שיתאם איתך את האיסוף של המשלוח.
ברגע שהמוצר יגיע חזרה אלינו נעביר את ההזמנה לביצוע החזר לאמצעי התשלום איתו שילמת באתר.